Как правило, затопление квартиры происходит в самый неожиданный момент. Важно с самых первых минут повести себя правильно. Необходимо составить акт о затоплении, провести фото-видеофиксацию последствий происшествия, для подписания акта пригласить двоих соседей и, крайне желательно, представителя вашего ЖЭКа.

Дальше необходимо установить виновника затопления. Даже если происходит очевидное – вашу квартиру топит сосед сверху – вам необходимо установить, что виноват в этом именно он (не закрыл кран или не обеспечил надежность своей трубопроводной системы), однако, затопление может быть и по вине управляющей компании, в том случае, если прорыв воды произошел за границами квартиры собственника – в общедомовом имуществе.

Помочь в установлении виновника помогут наши опытные юристы и партнерские экспертные организации. Мы организуем проведение экспертизы затопления, установим виновника и сумму причиненного ущерба, после чего подготовим претензию и, в случае неудовлетворения изложенных в ней требований – подадим иск в суд о затоплении квартиры и взыскании ущерба. После вступления решения в законную силу добьемся его исполнимости в принудительном порядке.