Всем людям, независимо от того, проживают они в многоквартирном комплексе, отдельном жилом доме или даже в съемном жилище, необходимо регулярно оплачивать коммунальные платежи. И бывают случаи, когда по той или иной причине за коммунальные услуги приходится переплачивать, что, разумеется, не устраивает жильцов и нарушает их права.
У государства есть четкий регламент того, как начисляются коммунальные платежи. Во-первых, это конечно показатели счетчиков. Многие люди уже привыкли оплачивать счета ориентируюсь именно на эти показатели. Но в некоторых жилищах, обычно это отдельные жилые дома, счетчики не предусмотрены. В этом случае, есть специальные нормативы употребления коммунальных услуг созданные государством и подлежащие обязательному выполнению.
В обоих случаях, граждане, будь у них специальные измерительные приборы или нет, не застрахованы от переплаты, т. к. могут использоваться повышающие коэффициенты к уже существующему нормативу. Эти коэффициенты также установлены государством. Как и суммы за коммунальные платежи, осуществляемые по специальным тарифам.
Но иногда некоторыми специальными полномочиями наделяются органы местного самоуправления, обычно в эти полномочия входят распределения тарифов.
Конечно, никто из граждан не желает и не обязан переплачивать за коммунальные услуги (особенно в тех случаях, когда коммунальные услуги производятся некачественно). Для этого предусмотрены несколько способов законно снизить счет и сумму в квитанциях.
Как говорилось ранее, не все коммунальные услуги оказываются качественно. Периодически из-за погодны условий или по другим причинам, услуги могут быть оказаны некачественно или с перерывами. Например, вода может быть недостаточно горячей или те или иные услуги могут без предупреждения отключить и через время также включить, не предупреждая.
В таких случаях, проживающему гражданину необходимо обратиться в органы аварийно-диспетчерской службы, либо в другую службу, указанную исполнителем. Это можно сделать как при личной встрече или звонке, так и в письменной форме. Служба обязана незамедлительно начать работу по устранению каких-либо проблем, связанных с перебоями или ненадлежащим качеством.
Однако, возникают моменты, когда проживающему гражданину трудно доказать определенной инстанции, что его права так или иначе нарушены, или что ему приходится терпеть дискомфорт в связи с некачественно предоставленными коммунальными услугами. В такие моменты приходится собирать определенные документы, доказывающие свою правоту.
Также, если проживающий гражданин отсутствует в своем доме на протяжении более пяти календарных дней, то возможен перерасчет коммунального платежа, но опять же только в том случае, если собраны определенные документы в качестве доказательств.
В качестве доказательств могут служить копия командировочного удостоверения, справка с медицинского учреждения либо другого учреждения, в котором рассчитано круглосуточное прибывание, чека о проживании в гостиницах или отелях, проездные билеты на имя проживающего, также можно ссылаться на охранную службу, которая осуществляла присмотр за домом, во время отсутствия проживающего гражданина. И другие документы, доказывающие то, что человек не находился в доме в течении более пяти дней.
Помимо этого, на сумму в квитанции коммунальных платежей напрямую влияет то, сколько человек прописаны в квартире или отдельном жилом доме. Ведь если в жилом помещении прописаны десять человек, а проживают всего три, то и сумма за коммунальные платежи будет с расчетом на десять человек, то есть гораздо выше, чем того хотят проживающие.
Часть людей прописанных в доме, может уже не проживать в этом жилом помещении, в городе, или даже стране. В этом случае, чтобы счет за коммунальные услуги стал меньше необходимо выписать не проживающих людей из квартиры. Однако, есть вероятность, что не прописанный человек, откажется выписываться по своим личным причинам, и тогда дело придется решать через суд.
Существуют также категории людей, которым государство предоставляет определенные льготы. В эти категории входят ветераны (скидка на коммунальные услуги в размере 50 процентов), многодетные семьи (скидка на коммунальные услуги от трех детей – 30 процентов, от десяти детей – 50 процентов), для матерей одиночек действует скидка практически на все виды коммунальных платежей, а также герои РФ или СССР «Полный кавалер Ордена Славы» и члены их семьи полностью освобождены от оплаты коммунальных платежей. Разумеется, для того, чтобы воспользоваться этими льготами необходимо предоставить документы в качестве доказательств, что вы входите в какую-то из этих категорий.
Кроме льгот, есть такое понятие как субсидия (поддержка со стороны государства, которая направлена на определенных людей).
В понятие субсидия входят собственники жилых помещений, арендаторы, которые предоставляет жилищное помещение по договорам найма, члены жилищных кооперативов, а также люди, проживающие в муниципальных или государственных жилищных помещениях.
Данные субсидии предоставляются гражданам, если коммунальные платежи сильно завышены и отличаются от общеустановленной нормы, а также в том случае, когда семья или гражданин зарабатывают меньше прожиточного минимума, в таком случае сумма за коммунальные платежи снижается в соответствии с семейным доходом конкретной семьи.
Если в одной квартире проживает несколько человек, которые не являются родственниками, либо являются ими, но состоят не в лучших отношениях, то можно разделить оплату счета за коммунальные услуги по квадратным метрам, что будет очень удобно для всех проживающих.
Для проживающих в коммунальной квартире или жилом доме также будет очень удобно разделить счет по квадратным метрам, потому что в таком случае проживающие не будут отвечать за долги друг друга и не будут переплачивать, так как каждый будет оплачивать только свою часть квадратных метров.
Снизить счет за коммунальные услуги также поможет установка счетчиков, если в жилом доме их еще нет. Исправно работающие счетчики позволят проживающему отдавать за оплату коммунальных услуг ровно столько, сколько он и должен.
Конечно, у счетчиков могут случиться поломки или перебои. Как говорилось ранее, в данной ситуации нужно незамедлительно обратиться в соответствующую службу, чтобы исправить поломку или заменить счетчики.
Многие люди знают, что есть любительские и не правомерные способы замедлить работу счетчиков, но эти люди также должны знать, что такие поступки караются законом.
Одним из самых очевидных способов снизить коммунальные платежи является экономия. Например, не открывать кран, когда в нем нет необходимости (например, во время чистки зубов, когда вода льется просто так), чтобы не тратить воду, не включать газ, чтобы было теплее и так далее.
Однако, этот метод не всегда может оказаться подходящим или применимым, так, как например из-за некачественно предоставленных услуг в доме может быть холодно и придется пользоваться газом и так далее.
В тех случаях, когда проживающий не может разобраться с тем, по какой причине ему приходится переплачивать за коммунальные услуги или не может собраться достаточный пакет документов для доказательственной базы, может понадобится помощь юриста.
