Кто отвечает за безопасность лифтов в домах

В случае неисправности лифта обратитесь в следующие организации:

Управляющая компания (УК)

• Если дом находится под управлением УК, следует звонить по номеру, указанному в квитанции за коммунальные услуги.
• Оператор УК должен зафиксировать заявку и вызвать аварийную бригаду.

Диспетчерская служба лифтовой организации

• Номер телефона диспетчерской службы обычно указан на наклейке внутри кабины лифта или на этаже.
• Диспетчер должен принять заявку и направить к месту происшествия технического специалиста.

Городская служба спасения (ЕДДС)

• Если лифт застрял с людьми внутри, а дозвониться в УК или лифтовую компанию не удалось, звоните в ЕДДС по номеру 112.
• Оператор службы спасения должен организовать эвакуацию людей.

ГЖИ (Государственная жилищная инспекция)

• Если указанные выше способы не помогли или есть сомнения в компетентности вызванной бригады, можно обратиться в ГЖИ по телефону, контактные данные ГЖИ можно найти на сайте ведомства.
• Инспектор ГЖИ проведет проверку и привлечет виновных к ответственности.

Советы:

• Сохраняйте спокойствие и не паникуйте, если лифт застрял.
• Нажмите кнопку вызова диспетчера и четко сообщите свое местоположение.
• Если связи нет, постучите по металлической двери и кричите, чтобы привлечь внимание прохожих или жильцов соседних квартир.
• Не пытайтесь выбраться из лифта самостоятельно, это может быть опасно.

Кто отвечает за обслуживание лифта

Ответственными за обслуживание лифта являются:

• Управляющая компания жилого дома или коммерческого здания, где расположен лифт.
• Лифтовая компания, с которой у управляющей компании заключен договор на техническое обслуживание, ремонт и замену лифта.

Обычно управляющая компания несет ответственность за взаимодействие с лифтовой компанией, обеспечение своевременного обслуживания и ремонта лифта, а также за установку и поддержание знаков безопасности.

Лифтовая компания отвечает за:

• Периодические осмотры и техническое обслуживание лифта в соответствии с требованиями технического регламента
• Проведение ремонта и замена неисправных компонентов
• Мониторинг работы лифта и устранение любых проблем или неисправностей.
• Обеспечение соответствия лифта нормам безопасности

Осуществлять надзор над управляющей компанией (УК) в сфере работы лифта обязана Государственная жилищная инспекция (ГЖИ).

Вы всегда можете рассчитывать на нашу юридическую помощь,  мы поможем вам разобраться в том или ином вопросе.