Порядок отключения коммунальных услуг за неуплату

Борьба потребителей и управляющих компаний длится уже давно. Нельзя сказать, что вина лежит полностью на одном человеке.

Это не так. Регулярно можно получить информацию со всех концов страны о стремительном росте цен, отсутствии горячей воды, полном отсутствии услуг. Люди, в свою очередь, отвечают тем, что, пользуясь ресурсами – не платят за них. Конечно, в каждом конкретном случае философия разная. Однако, ситуация, удручающая: незаконное использование ресурсов, огромные долги, соседи, которые невольно страдают от данных действий и т.д.

Как работают с должниками?

Можно начать с того, что платить за коммунальные услуги – обязанность граждан, пользующихся коммунальными ресурсами, такими как вода, электричество, газ, отопление.

Людей, не оплачивающих коммунальные услуги более трех месяцев, называют должниками. С этого времени начинается работа с данной квартирой. Уже после второго месяца просрочки платежей начинают начисляться пени. Они начисляются каждый день, а их размер зависит от количества неоплаченных месяцев.

Если причиной является низкое качество, то дешевле будет оплатить услуги, а затем исправлять. Это можно сделать с помощью специального эксперта, который напишет в своем отчете, например:

• Напор воды не соответствует норме;
• Грязная вода или нет горячей воды;
• Батареи не греют, часто отключается свет.

Через суд возможно добиться не только компенсации по дополнительным убыткам, но и перерасчета. Более того, если долги накапливаются, то убытки будут только увеличиваться, никто их не пересчитает, и, кроме того, сумма долгов и штрафов будет огромной.

Каков порядок приостановления подачи коммунальных услуг в связи с неуплатой?

После трехмесячной отсрочки должнику, начинается досудебная работа. В начале, с должником проводят переговоры, объясняют, почему в его интересах погасить долг, выясняют причины неуплаты и выдвигают предложение по составлению графика погашения. Если должник соглашается, то начинается стадия погашения долга. Однако, иногда должник вообще не выходит на связь, не открывает дверь и никак не реагирует на разные уведомления.

В этом случае, начинают процесс предъявления претензий. Проводится различными способами:

• Отправка должнику квитанции красного цвета;
• Вывешивание списка должников в подъезде с требованием погасить задолженность;
• Внесение номера квартиры должника в платежные квитанции всех жильцов дома.

Правовой механизм по отключению

Должнику направляется письменное уведомление о намерении ограничения или приостановления предоставления услуг. Уведомление должно быть подписано и вручено лично или направлено заказным письмом с приложением перечня подтверждающих документов. После вручения уведомления взыскатель ждет 30 дней. Если долг за это время не погашен, то собственнику сначала ограничат пользование конкретными услугами, а затем и вовсе заблокируют подачу.

В соответствии с Постановлением правительства, холодное водоснабжение и отопление не ограничиваются и не отключаются. Остальное: горячее водоснабжение, электроснабжение, канализация, электрооборудование и техника – подлежат отключению как внутри, так и вне квартиры.

Порядок отключения электроэнергии

Должнику направляют уведомление о наличии задолженности за часть электроэнергии с указанием суммы долга и неустойки. У должника есть 20 дней, чтобы попытаться погасить ее. Если этого не происходит, то направляется уведомление о применении штрафа в виде ограничения подачи света.

Данное уведомление направляется заказным письмом или лично в руки. Если через три дня должник не принимает попыток решить данный вопрос, применяются санкции, и направляется новое уведомление. Только при соблюдении этой процедуры электричество полностью отключается.

В случае, если данная процедура не сделана, гражданин имеет право оспорить отключение и потребовать возмещения убытков. Суд, скорее всего, признает действия, как самостоятельное решение вопроса и примет сторону жильца, компенсируя ему все понесенные убытки.

Понимая это, органы принудительного исполнения стараются максимально аккуратно выполнять все нормы законодательства.

Порядок отключения систем канализации

Федеральный закон «О водоснабжении и водоотведении», где можно увидеть, возможно ли отключение системы водоотведения конкретной квартиры. Говоря иначе, это означает, можно ли заглушить канализационные трубы, принадлежащие квартире должника. Если это сделать, то сброс сточных вод будет невозможен. Нельзя пользоваться стиральными и посудомоечными машинами, принимать ванны, спускать воду из раковин. Это очень эффективный метод.

Отключение водоснабжения

Все начинается с уведомления, как и в других случаях. Должник уведомляется о наличии задолженности и возможности ее погашения в течение месяца. Если должник не отвечает, то направляется новое уведомление о намерениях приостановить обслуживание. После трех дней подача воды прекращается, а данная блокировка остается в силе в течение месяца.

Поэтому, если у Вас возникли какие-то вопросы или Вы столкнулись с похожей проблемой, обращайтесь в наше Юридическое бюро. Наши юристы ответят на все Ваши вопросы и помогут разобраться в сложившейся ситуации.